现在有不少司机对于加入密巴巴的岗前培训存在误解,培训时不认真听培训师讲解,认为密巴巴的岗前培训对自己拉货没有多大的意义,自己都是老司机,什么都懂。
公司花费大量人力和时间组织的司机岗前培训真的没有意义吗?
一、密巴巴的很多司机之前都没有从事过物流行业,如何帮助他们了解这个行业,认识自身岗位,如何帮助他们快速成长为优秀的货运司机成了首要解决的问题,只有对行业足够了解,对自身角色有清晰的认识,能安全高效的完成配送任务才能实现自身价值,达成个人目标。密巴巴深知培训是解决问题的有效方法,集合有多年优秀经验的老司机、运营团队,提炼出一套培训大纲,不断在实操中整理完善,最终形成一套新司机培训课程,在运营前期深入浅出的培训给新司机,完成新司机运营前的最后一道工序,也是最关键的工作。
二、驾驶技术的提升是需要司机与车辆的长时间的磨合操练,但是了解所处的行业、了解自身在行业中所扮演的角色、了解密巴巴、了解各类型业务现场操作及注意事项、知道如何高效地和客户沟通、如何做好时间管理等等却是可以短期突击培训实现的,这也是密巴巴组织新加入司机“岗前培训”的重要的意义之一。
有些司机可能会有这样的想法:“这有什么可了解的,不就是到地方等货装货,送到货主手上不就完事吗?”
然而并不仅仅是这样的,如果你是一名合格的货运司机,你就应该具备以下这些条件:
1、是否满足客户用车需求
清楚车货是否匹配,如何匹配。
2、守时守约
提前预约,规划自己的时间,与客户协商约定之后就要守时守约。
3、听从指令,服从安排
服从公司调度中心安排,消除拒拉、抱怨等负面影响。听从指令,服从指挥,事半功倍。
4、检查车辆状况
每次出车前一定全面检查车辆状况,做到有故障及时消除,不带安全隐患上路。
5、确定最适合的路线
省油、省力、省时间才是司机最大利润的保障,更是时效性的重要体现。
6、高效沟通
和其他司机、公司同事、客户、货主都能保持良好的沟通,有处理异常的经验和能力。
三、密巴巴的培训课程以保障司机高效安全运营为最终目的,从行车安全、服务心态、沟通配合、时间管理、异常问题处理等方面全方位对司机进行综合培训,生动的案例、活泼的课堂气氛让司机伙伴们在轻松的状态下吸收知识,为即将面对运营任务打好理论基础。
密巴巴的培训不局限于我们的课堂,货源现场、运营途中一样是我们的培训场,我们的运营人员为保证课堂知识能学以致用,真正应用到实践工作中。
针对单一货源的运营整理出操作手册供司机学习,在司机运营初期运营团队为保证司机和客户的满意度,会进行跟车,从接单、排单、规划路线、装货、配送、回单等各个环节与司机一起完成,为司机提供一对一的培训,在工作中边干边学,尽快成为一名优秀的货运司机。同时,培训不仅仅是为了提高了工作效率,也更多的为了司机师傅们的人身安全,经过培训具备责任心的你,既有保证货物安全到达的职业素养,更是学会了保护自身安全,实现对家庭的承诺。
四、提升司机的技能,让他尽快熟悉行业,保证安全,适应项目是密巴巴培训的初衷,因为只有这样司机才能在社会立足和发展,才能获得高回报。
当然,优秀的司机团队也为密巴巴公司赢得了良好的行业口碑,看似不甚重要的培训工作却为司机、公司和客户创造了巨大的价值,实现了共赢。让我们能更好地完成社会所赋予我们的责任,密巴巴也会持续地完善培训体系建设,为司机、客户做好运营保障工作。